Foro SAC Enterprise

Espacio para preguntas sobre acceso a sac y cambio de compañía en SAC Enterprise.

Referencia: Manual SAC: Iniciar sesión y elegir compañía.

Puedes preguntar sobre:

• Selección de la compañía.
• Avisos al iniciar sesión.
• Cambio de compañía durante el trabajo.

Indica qué intentabas hacer, el paso donde surgió la duda y tu versión de SAC. Para un caso independiente, abre un tema nuevo en esta sección. Si adjuntas una captura, oculta contraseñas y datos personales.

Uso de la guía de reenvío cuando un e-CF no llegó a la DGII.

Guía de referencia: Reenviar factura electrónica.

Puedes dejar aquí tus preguntas sobre:

• Cómo identificar la factura que necesita reenvío.
• Dudas al ejecutar los pasos del reenvío.
• Qué respuesta muestra SAC después del intento.

Al preguntar, indica qué intentabas hacer, el paso donde surgió la duda y la versión de SAC, si corresponde.

Para un caso que necesite una conversación propia, abre un tema nuevo en esta misma sección.

Espacio para preguntas sobre usuarios, roles y permisos en SAC Enterprise.

Referencia: Manual SAC: Administración.

Puedes preguntar sobre:

• Configuración de usuarios y permisos.
• Funciones que no aparecen disponibles.
• Acceso por compañía o módulo.

Indica qué intentabas hacer, el paso donde surgió la duda y tu versión de SAC. Para un caso independiente, abre un tema nuevo en esta sección. Si adjuntas una captura, oculta contraseñas y datos personales.

Espacio para preguntas sobre parámetros de compañía y catálogos auxiliares en SAC Enterprise.

Referencia: Manual SAC: Parámetros de la compañía.

Puedes preguntar sobre:

• Localizar un parámetro de compañía.
• Catálogos y configuración por área.
• Dudas antes de modificar ajustes.

Indica qué intentabas hacer, el paso donde surgió la duda y tu versión de SAC. Para un caso independiente, abre un tema nuevo en esta sección. Si adjuntas una captura, oculta contraseñas y datos personales.

Espacio para preguntas sobre formatos e impresión de documentos en SAC Enterprise.

Referencia: Manual SAC: Administración.

Puedes preguntar sobre:

• Selección del formato de documento.
• Plantillas que no aparecen al imprimir.
• Mensajes de impresión y configuración.

Indica qué intentabas hacer, el paso donde surgió la duda y tu versión de SAC. Para un caso independiente, abre un tema nuevo en esta sección. Si adjuntas una captura, oculta contraseñas y datos personales.

Espacio para preguntas sobre primeros pasos en SAC Enterprise.

Referencia: Manual SAC: La interfaz de trabajo.

Puedes preguntar sobre:

• Navegación por módulos y pantallas.
• Búsqueda y selección de registros.
• Filtros, consultas y acciones comunes.

Indica qué intentabas hacer, el paso donde surgió la duda y tu versión de SAC. Para un caso independiente, abre un tema nuevo en esta sección. Si adjuntas una captura, oculta contraseñas y datos personales.

Espacio para preguntas sobre documentos preliminares en SAC Enterprise.

Referencia: Manual SAC: Documentos.

Puedes preguntar sobre:

• Diferencia entre preliminar y contabilizado.
• Revisión antes de contabilizar.
• Relación y estado de documentos.

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Espacio para preguntas sobre mensajes y errores de sac en SAC Enterprise.

Referencia: Manual SAC: Diagnóstico de mensajes.

Puedes preguntar sobre:

• Texto del mensaje y paso donde aparece.
• Datos necesarios para describir el caso.
• Cómo reproducir una situación para soporte.

Indica qué intentabas hacer, el paso donde surgió la duda y tu versión de SAC. Para un caso independiente, abre un tema nuevo en esta sección. Si adjuntas una captura, oculta contraseñas y datos personales.

Espacio para preguntas sobre operación segura en SAC Enterprise.

Referencia: Manual SAC: Operación segura.

Puedes preguntar sobre:

• Qué revisar antes de guardar.
• Cuándo trabajar con preliminares.
• Cambios que requieren acompañamiento de SAC.

Indica qué intentabas hacer, el paso donde surgió la duda y tu versión de SAC. Para un caso independiente, abre un tema nuevo en esta sección. Si adjuntas una captura, oculta contraseñas y datos personales.

Espacio para preguntas sobre actualizaciones de sac en SAC Enterprise.

Referencia: Novedades de SAC Enterprise.

Puedes preguntar sobre:

• Identificar la versión instalada.
• Cambios descritos en el historial.
• Dudas después de una actualización.

Indica qué intentabas hacer, el paso donde surgió la duda y tu versión de SAC. Para un caso independiente, abre un tema nuevo en esta sección. Si adjuntas una captura, oculta contraseñas y datos personales.